Scrum Master
“The leader, who serves”
A Scrum Master a Scrum népszerűsítéséért és támogatásáért felelős a szervezeten belül, mindezt úgy, hogy segít megérteni a Scrum elméletét, gyakorlati elemeit, szabályait és értékeit. A Scrum Master egy igazi vezető, fő célja a csapat teljesítményének növelése és a munkát akadályozó tényezők elhárítása, amelyek gátolják a csapatot abban, hogy a sprint célját megvalósítsa. A Scrum Master ügyel arra, hogy a Scrum folyamatot megfelelően alkalmazzák és Ő tartatja be a Scrum szabályait. Kulcsfontosságú feladatának számít a csapat védelme és annak biztosítása, hogy a csapat az elvégzendő feladatokra koncentráljon, továbbá jelentős szerepet vállal az események lebonyolításában.
A Scrum Master-ek nyolc feladatkörét így fogalmazták meg:
- Támogató vezető, aki a csapat tagjaira és az általuk megteremtett ügyfél-érték megteremetésére összpontosít annak érdekében, hogy eredményeket érjenek el a szervezet értékeivel, alapelvekkel és üzleti célokkal összhangban.
- Facilitátor, aki a keretek tiszta meghatározásával segíti az együttműködést. Ide tartozik a megbeszélések adminisztrációja, moderálása és dokumentálása is.
- Coach, aki segít fejlődni az egyéneknek a gondolkodásmódra és a viselkedésre összpontosítva. A csapatot a folyamatos fejlődésben, míg a szervezetet a Scrum csapattal való valódi együttműködésben támogatja.
- Menedzser, aki az akadályok kezeléséért, a pazarló folyamatok csökkentéséért, a folyamatokért és a csapat egészségének, az önszerveződés határainak kezeléséért és a kultúra támogatásáért felelős. Támogatást nyújt a projekten kívüli megrendelők számára a megfelelő riportok és eszkalációs anyagok összeállításában. Folyamatosan követi a sprint állapotát és a projekt állapotát. Időben észreveszi, ha a tervek veszélybe kerülnek és a csapattal közösen kitalálja, hogy megoldható a csapaton belül a probléma vagy eszkalálni kell. Utóbbi esetben megoldási javaslattal együtt eszkalál.
- Mentor, aki az agilis tudást és tapasztalatot átadja a csapatnak. Segít testreszabni a Scrum keretrendszert anélkül, hogy a lényeges elemeket elhagyná vagy szembemenne azokkal. Támogatja a csapatokat a módszertani elvek betartásában.
- Tanár, aki biztosítja a Scrum és más vonatkozó módszerek megértését és bevezetését.
- Akadálymentesítő, aki megoldja a csapat előrehaladását hátráltató tényezőket, figyelembe véve a problémát és a fejlesztőcsapat önszervező képességeit.
- Változáskezelő, amely lehetővé teszi egy olyan kultúra kialakulását, amelyben a Scrum csapatok virágozhatnak.
Az említett feladatkörök megismerése után máris látszik a szerepkör komplexitása.
A Scrum-mal és Scrum Master-i szerepkörrel kapcsolatos ismeretek megszerzése után számos lehetőség van hivatalos vizsgával hitelesíteni tudásunkat. Személy szerint én az egyik Scrum alapító, Dr. Jeff Sutherland iskolájának vizsgáját választottam:
